Politique d'expédition SVP Sports

Profitez de la livraison gratuite partout au Canada pour les commandes de 99,99 $ et plus* (certaines exceptions s'appliquent). Pour les commandes ne répondant pas aux critères de livraison gratuite, la livraison partout au Canada est offerte à un tarif fixe selon la province.

• Ontario et Québec : 9,99 $
• Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard, Saskatchewan : 14,99 $
• Terre-Neuve-et-Labrador, Territoires du Nord-Ouest, Yukon : 19,99 $
• Nunavut : 29,99 $

Frais supplémentaires et exceptions :

• Certains articles peuvent ne pas être admissibles à la livraison gratuite ou au tarif forfaitaire, et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon la province.
• Il est strictement interdit de fractionner une commande pour contourner les frais de livraison ou obtenir plusieurs cadeaux. Veuillez contacter le service client pour obtenir des tarifs de livraison négociés pour les commandes importantes ou groupées.
• Les commandes importantes/d'équipe peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires à notre discrétion.

Traitement des commandes et livraison :

SVP Sports livre exclusivement au Canada. Les commandes sont généralement traitées et expédiées depuis notre centre de distribution dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors haute saison), mais les délais de traitement peuvent varier en période de soldes. Veuillez noter que les délais de traitement et de livraison ne sont pas garantis et ne comprennent pas les jours fériés.

Services d'expédition utilisés :

Nous utilisons des services d'expédition de confiance, notamment Postes Canada, UPS (United Parcel Service), Purolator, Canpar et FleetOptics. Le nom d'expédition affiché à la caisse peut différer du transporteur utilisé, car nous sélectionnons les transporteurs à notre discrétion.

Protection du package SVP :

La Protection des Colis SVP est un service optionnel qui offre des garanties supplémentaires en cas de problème de livraison, comme la perte ou l'endommagement du colis. Pour en savoir plus, consultez notre page Protection des Colis SVP !

Ramassage en magasin :

Passez facilement une commande en ligne et optez pour le retrait gratuit en magasin dans n'importe lequel de nos magasins. Les commandes à retirer en magasin sont traitées par notre équipe de distribution et sont généralement prêtes à être récupérées sous 3 à 6 jours. Veuillez noter que le traitement de nos magasins de Niagara, Alliston et OPM Hamilton peut nécessiter un jour supplémentaire. Pour en savoir plus sur cette option pratique, cliquez ici .

Remarques importantes :

• SVP Sports gère les commandes jusqu'à leur remise au transporteur. Ce dernier est ensuite responsable de la livraison de la commande au destinataire.
• Nous ne sommes pas responsables des informations erronées fournies ni des procédures de livraison des transporteurs. Si une commande nous est retournée par le transporteur, des frais de livraison supplémentaires peuvent être appliqués.
• Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas assumer la responsabilité du vol après la livraison, car il est de la responsabilité du client de garantir les dispositions appropriées pour recevoir les colis à l'adresse de livraison indiquée dans la commande. - veuillez garder un œil sur les mises à jour de livraison via votre numéro de suivi.

Pour toute question relative à la livraison, veuillez consulter notre page Service Client . Nous vous remercions de votre confiance et souhaitons vous offrir une expérience d'achat optimale chez SVP Sports.